첨부파일 : 스타플레이어_설치_파일.zip
안녕하세요. 대방고시입니다.
스타플레이어 재생 오류가 발생하는 경우 아래 내용 확인하시어 진행 부탁드립니다.
1. 스타플레이어 삭제
1-1. 작업관리자 (단축키: Ctrl + Shift + Esc) 실행 후 ‘StarPlayer Agent’가 실행중인 경우라면 우클릭 후 작업끝내기 클릭
1-2. 내PC > 로컬디스크(C:) > Program Files (x86) > Axissoft > StarPlayerAgent > Uninstall 실행으로 삭제
(※ 제어판 삭제가 아닌 위에 안내드린 방식으로 삭제 바랍니다.)
(※ 브라우저를 모두 닫은 상태에서 삭제 바랍니다.)
(※ Uninstall 실행하여 제거 후 Uninstall 파일만 남아 있어야 완전히 삭제된 것입니다.)
2. 스타플레이어 설치
마이페이지 > 수강 강의 선택 > [▶스트리밍] 버튼을 눌렀을 때 해당 화면에서
‘설치 프로그램을 다운로드’ 버튼을 눌러 스타플레이어 설치 파일 다운로드 후 재설치
(※ 위 파일을 다운로드 후 브라우저를 모두 닫은 상태에서 재설치 바랍니다.)
3. 접속 URL 확인
로그인 > 주소창 더블클릭하여 주소 확인
→ s 가 빠진 http:// 라면 s 추가해서 이동하기 (Enter)
4. 원격 접속 링크
(* 전화 주시면 자세한 안내 드리겠습니다.)
서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.
위의 방법대로 진행 후에도 되지 않는 경우,
학원으로 전화주시면 확인 및 안내 드리겠습니다.
고객센터: [대방고시] 1588-6671
월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~16:00 (점심시간 12:00~13:00) (※일요일 및 공휴일 휴무)
감사합니다.
◎ MOBILE 기기 수강 시도 시 오류가 발생한다면?
